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什么才是真正的吸客利器?

虎翼资讯| 文章来源本站| 2018-01-04


       传统消费模式升级的今天,顾客在购物中也喜欢各式新奇的玩法:转盘抽奖,签到领取可以抵扣金额的积分,和朋友组成红包战队瓜分红包,大家呼朋唤友玩得不亦乐乎。

       而刚过去没两个月的2017双11,是被大家称为史上最复杂玩法的双11。微博上朋友圈怨声载道,不过就是想趁过节买个东西,却还要数学好才能算出优惠的价格。虽然最终大家还是乖乖掏出了钱包,又让马云爸爸创下了一天1682亿销售额的新高,但是也可以看出,太过复杂的优惠措施是会让消费者感到不快的。




      那么怎样的措施才能既满足顾客的消费欲,又不至于让他们因为太麻烦而转变心意呢?

 

      答案就是:优惠券!

 

      你有没有这么一种体验,有时候就是因为有着这么一张满额减XX的优惠券,就让你有一种在这个店铺里购物的冲动。就像一个商品如果包邮就能在你心里提升极大的好感度,恨不得直接下单买回家一样,如果这家店里有满额减免的优惠券,也会让你觉得这次购物更加开心。

 

       优惠券的本质就是让商品的价格接近于顾客心里的预期值。但同样是让价格接近于顾客的心理价位,直接降价和以优惠券降价的区别又在哪里呢?

 

      我们来打个比方:同一双鞋子,商家A揣摩顾客的心理,把鞋子的价格直接定为248元;商家B把价格标注为268元,同时附赠一张20元的优惠券。那么顾客在商家A看到这双鞋子时,想到的是这双鞋子是否值得248元,而在商家B看到鞋子时会觉得平白就得到了20元的优惠,加剧了她想要买这双鞋子的想法。这就是两者间的不同。

 

      同时,商家还可以利用满减额度的不同来刺激消费者的购买欲望。比如满148减10元,满248减20元,满348减30元等等,以此类推。这样用户为了拿到更高额的优惠券,无形中就会想要买更多的商品来凑单。




       除了转化新顾客之外,商家还能用优惠券来召回老顾客。

 

      人常常都是有惯性心理的,如果在一家店铺里买的东西还不错。那么下次再需要这样东西时,很可能就会回到这家店铺,所以维系一个老客户的成本实际上是要比挖掘一个新客户的成本低的。

 

      面对这类老客户,只要在节日活动前向他们的账户里投放几张金额较大的优惠券,很容易就能唤起他们的购买记忆和购买欲望,还能加深对店铺的忠诚度。

 

       当然了,这类优惠券的玩法也远不止是线上店家的专属。从事线下生意的商户,也都是有许许多多订单往来的。在这个全民互联网的时代,只需要顺势利用好互联网工具,比如SaaS化的订单系统,就可以轻松在逢年过节或是主题活动时给老客户发送优惠券了。

 

      希望看完文章的各位厂商店主,都能够好好利用优惠券,吸引新客户,召回老客户,让销量再上一个新台阶!

 

虎翼新媒体团队,首发订货货头条号,官网同步发行


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